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中國泵閥商務網 人物訪談】泵閥行業在中國發展三十多年，產品同質化現象日益顯著，價格戰此起彼伏，行業洗牌輪番上演。據調查，在行業洗牌中倒閉的泵閥企業，很大一部分都是不注重品牌宣傳和價值營造的中小企業。營銷渠道和營銷團隊固然重要，而有影響力的品牌，卻可以做到讓渠道建設事半功倍，為企業創造十分可觀的利潤。
2014，對泵閥企業來講，正是品牌價值建設以及影響力提升的大好時機。值此良機，中國泵閥商務網“中國夢·品牌夢”泵閥品牌萬里行溫州站熱力開啟，從網絡推廣、媒體宣傳等多方面建設品牌營銷渠道，助力企業走出行業同質化漩渦，提升品牌影響力，成為泵閥行業里的佼佼者。
8月下旬，中國泵閥商務網銷售總監沈亮先生帶領“品牌萬里行”攝制組一行走進太平洋泵業集團有限公司，總經理林聰給予了熱情接待并接受了我們的邀約采訪。
太平洋泵業集團有限公司總經理林聰接受本網記者采訪
記者:各位網友、各位觀眾大家好，我是中國泵閥商務網的小南。本網訪談欄目“走訪品牌企業”的特別采訪活動正在溫州永嘉火熱進行中，這一站我們來到的是太平洋泵業集團有限公司，坐在我身邊的是公司的總經理，林聰。林總您好！
林聰：大家好！
記者:首先非常感謝您能百忙之中抽空接受我們中國泵閥商務網的采訪！太平洋泵業集團坐落在被譽為“中國泵閥之鄉”的溫州市甌北鎮，這里集聚著大大小小、生產各類泵閥的企業，這給太平洋泵業帶來了一些機遇，例如：廣泛的技術交流、員工工藝水準較高、客戶群體眾多。同時，高密度的產業集群也給太平洋泵業帶來了眾多的挑戰，太平洋泵業面臨的挑戰具體有哪些？公司又是怎樣化解這些挑戰的？
林聰：我們公司從1997年到現在，已經經歷了20來個年頭，中間肯定會經歷一些比較強烈的挑戰。就像你剛才所說，很多產品，大家做的都是一樣的，而我如果是客戶的話，既然到你家買和到他家買是一樣的，就算價格相差僅僅是10塊錢，能省10塊錢總是好的。但是當時我們太平洋的態度是，不會在價格上面去做一些文章，我們當時也是僅有的幾家沒有在價格上降價的，后我們也憑借質量戰勝了別人，這點也是我們太平洋人的精神。
記者:近幾年，伴隨著環境污染的不斷加重，環保問題已經成為人們茶余飯后討論多的議題之一。政府制定了一系列的政策，旨在改善環境，建設美麗中國。據了解，我們公司生產的排污泵和污水提升器都是我們現在主推的產品，那您能否跟我們介紹下它們的過人之處？
林聰：污水提升器，現在是一個主流的排水設備。打個比方，以前是很多戶人家的水集中到一條管道里面，然后流到市政府的污水處理中心進行處理，這樣子的話水質會很亂很雜，比較難處理。但是裝了這個污水處理器，那么污水從你家出來后，從道工序開始處理，那么水源相對來說就會比較干凈，介質就會相對比較低，這樣子再流到市政府進行處理出來的話會比較方便比較容易，現在也是國家比較推崇的產品。關于排污泵的話，排污泵做的企業很多，產品形形色色的也很多，而我們太平洋做的排污泵是屬于切割式的，比如說一些硬物、尼龍塑料類的贓物是不容易進入排污管道進行排放的，而我們的排污泵是會將這些硬物在泵里進行切割，切成碎片，然后比較輕松地排放和處理，這樣就不會造成管道的堵塞。
記者:我相信好的產品一定是基于一定的工藝的，我們公司在產品的技術研發上做了什么樣的投入呢？
林聰：我們在產品的創新和研發上，也花了很多的功夫。就從一些細節來講，打個比方，我們的切割式水泵，我也相信現在其實很多人在做，但是這個水泵對刀頭的要求很高，你做不做得好關鍵在于你刀頭。像當時這種水泵剛剛推出市面的時候，我們也是跟大家一樣，說這種好我們也去做，但是我們做這種水泵的時候，并不是水泵一生產出來就急于拿出去賣，而是經過反復的實驗。我們當時差不多是從二十幾種刀頭里選擇了好的一種，花了3個多月的時間，才把這
個產品推上市。后來推上市以后，雖然在時間上沒有優勢，但是在大家用了我們的產品以后，都會說“他們家的產品用的材料確實比別人家的好”。這就是我們太平洋做事情保持著一種專業跟認真，給大家帶來方便，而不是什么好就直接拿來賣給你。
記者:聽您剛這樣講來，可見正是我們公司對于自己的高要求和高標準，所以才能生產出高質量的產品來服務于市場和用戶。也是因為我們多年來的專注力，才能被客戶肯定并受到贊譽。并且，我在公司簡介里看到這樣一句話：“不求大，只求好，科技為先，真誠奉獻”這是一句滿含誠意的話，當然這句話里面也提到企業發展中都繞不過的一個問題：“大”與“好”。我們太平洋是如何在公司規模擴展的同時，保證產品質量，維護企業品牌？就如你剛所提到，我們公司是絕不會在產品質量上弄虛作假，那么我們具體是如何來保證我們的產品質量呢？
林聰：我認為這是一個循環鏈吧，就是任何一個產品，都有一個完整的工序，一個生產的規則。我們做東西也一樣的，比方說我知道這個水泵是有5個步驟來完成，而我正好看到了這個步驟在我眼前，我就想先去完成，然后我又看到了另一個步驟離我近一些，我就先去完成它，簡單來說，步驟是一二三四五，而你看到5比較近，就想先去做5，然后你又去做3，又去做4，這樣子去做產品的話，產品的緊密度肯定是不夠的。像我們做東西的話，就會嚴格要求工人，道工序你就道工序，第二道工序你就第二道工序，如果第二道工序卡住了，我也不允許你去完成第三道工序，因為這樣子的話產品的緊密度出現問題，出現問題的話就會給客戶帶來很大的不便，所以我們在工人的素質方面要求都是很高的。也是因為這樣，我們工人的工齡都基本是10年以上的工齡。
記者:所以說我們產品有這么高的質量，還是因為我們對于產品生產上每個細節的把控。林總，我們剛一直在談論關于公司和產品，那么我現在想了解下您本人。據了解，林總您原先是在管理著一家機電廠，并且績效不錯，我也聽說您正打算接手您父親的事業。子承父業往往并沒有那么順風順水，創業的確艱辛，但是守住一份產業同樣不容易，需要對這個市場的把控和掌握，及時調整市場規劃。那么，您是如何看待目前的國內泵閥行業現狀的？在將來管理太平洋泵業的時候，您認為該如何去發展以壯大企業？
林聰：現在也不是說只有泵閥這個行業處于一個比較緊張的狀態，我身邊很多朋友也都在經營許多不同的行業，其實現在大多行業都處在一個比較低迷的狀態，所以我們也是一樣的。但是我們還是在這個低迷的時期做了一些相應的改變，因為市場在變而你不去變的話就是在等死，反之就可能找到一條活路，所以我們在前年、去年到今年這段比較低迷的時期里，做了相對比較大的改變。像我們公司在早期的時候銷售模式是內銷式的，會在辦公室里接電話，我們也有產品的保證，我們也不怕缺少客戶，但是從前年開始，我們發現這種做法似乎已經完全不能應對當時的狀況了。我們的總部在上海，所以當時我們在上海組織了一支200人左右的直銷隊伍，我們直接自己去面對客戶，然后去工地，去需要我們這些產品的企業，然后挨家挨戶的跑點，這樣子才渡過了當時比較尷尬的時期。
記者:所以我們每個企業都要看清時下的局勢，然后及時做調整，來迎合當代的趨勢發展。進一步集聚和培育電子商務企業，提升電子商務發展水平，優化電子商務發展環境，永嘉縣政府也制定了相關政策，積極引導企業發展電子商務的決心。誠然，如今越來越多的企業認識到，通過電子商務獲得更多的訂單已是大趨所勢。那么，您是如何看待這種新的營銷渠道？我們太平洋是否已經采取或者將會采取哪些辦法來適應這一趨勢呢？
林聰：電子商務這塊我們很早以前就開始重視了，也不是說單單這幾年大家都在說電子商務，其實我們在六七年前就一直都有投入。但是畢竟我們的產品不是民用型產品，它還是偏向屬于輕工業類型產品，像輕工業產品的話目前在國內網絡上銷售并沒有國外那么方便。像歐洲、北美等國家，他們的水泵其實在超市里就能買到，然后買回家他自己就能安裝。但是在國內的話就不太能出現這樣的情況，打個比方，一臺800來塊錢的水泵，其實只要你稍微動手你就可以自己完成安裝，但是可能是由于固定思維的緣故，他們就會覺得，這類東西一定需要找專業人士來安裝。也是因為這樣，我們也培養了一大批安裝隊伍人員，每年在全國各地區跑。所以我們只能說，暫時當然需要把握電子商務這塊，至于以后會到怎么樣的一個程度，我們也不太好說，畢竟像這塊也是蠻難做的。
記者:可見我們公司對于線上線下、售前售后都有相關配套的服務。既然我們已經提到了電子商務，那么林總您對于我們此次“走訪品牌企業”活動有什么看法以及建議呢？
林聰：我覺得這種互相溝通還是有必要的，其實你們有時候做采訪的話，也可以把之前采訪過的企業資料給我們看一下，我們也可以學習下其他企業一些好的東西。當然，我也不是說我們的所有東西都是好的，我們只能說要盡量去把它做好。
記者:通過剛和林總的一番談話，我們能感受到他對于整個行業的發展狀況非常明確，我們也相信他能夠為太平洋注入一些新的元素。在這里，也預祝太平洋能在接下來的發展過程中能夠走得越來越順暢，能夠為我們的用戶提供更多更好的產品。后我們再一次感謝林總能百忙之中夠接受我們中國泵閥商務網的采訪。謝謝您！
林聰：謝謝！
